Garantías

¿CÓMO TRAMITAR UNA GARANTÍA?

Para iniciar un proceso de garantía debes:

Enviar un correo electrónico a la dirección ventas@tubici.com informando el daño que presenta el producto, con una breve reseña dando a explicar el motivo de falla y/o inconformidad con el producto.
Adjuntar Imagen de la factura de compra.
Adjuntar fotos del producto (producto completo en dos ángulos diferentes y daño específico en dos ángulos diferentes)
Adjuntar video de la falla o daño del producto si la situación lo requiere (ruidos, movimientos extraños o desajustes, etc.)